TELECOMUNICACIONES · SOFTWARE · CONSULTORIA
GECKO SAS diseña soluciones de comunicaciones corporativas, desde el contact center omnicanal hasta la atención al cliente impulsada por inteligencia artificial.
01 / GECKO
Fundada en septiembre de 2002, GECKO nació alrededor de una convicción técnica: las comunicaciones críticas necesitan arquitecturas abiertas, control operativo y conocimiento transferible. Esa visión dio origen a programas de formación, productos propios y proyectos de consultoría para clientes de todo el mundo que han transformado la forma en la que las comunicaciones corporativas se desarrollan hoy en día.
Una evolución continua
Desde 2002, GECKO fue pionera en tecnología SIP y Call Center con VoIP, llevándonos a crear programas avanzados de entrenamiento impartidos por todo el mundo. La formación llevó conocimiento práctico sobre telefonía IP a miles de profesionales y empresas en Latinoamérica y otros mercados. La mayoría de estos aun son líderes en la región.
En 2002 GECKO lanzó DreamPBX, revolucionando las comunicaciones empresariales con la telefonía SIP y call center sobre estándares abiertos.
En 2012 GECKO lanzó Audara, una solución CCaaS omnicanal: voz, canales digitales, video y mas recientemente WhatsApp, una plataforma omnicanal impulsada por IA, diseñada para operaciones de atención, ventas y servicio.
En 2026 GECKO impulsa el paso a soluciones agénticas, creando equipos de IA que trabajan junto a tu equipo humano, automatizan tareas y visibilizan lo que aun para los expertos puede requerir un nivel de conocimiento complejo, ahorrando tiempo y aumentando la productividad de tu empresa.
PROYECTOS CORPORATIVOS
El equipo de expertos de GECKO ha formado equipos de telecomunicaciones, empresas y universidades en tecnologías VoIP, SIP, UC, Contact Center, CX e IA. Además hemos implementado soluciones de clase mundial con DreamPBX y Audara en las ultimas decadas a empresas líderes por todo el mundo. A continuación te contamos de algunas de las organizaciones con las que hemos trabajado:
Creemos que la transferencia de conocimiento es la base para resolver problemas reales, consolidar criterio y convertir experiencia en productos que cambian vidas.
Productos Corporativos
Infraestructura de voz
Una solución IPPBX y Call Center desarrollada sobre Asterisk para llevar flexibilidad, control y funciones avanzadas a la telefonía empresarial del siglo XXI.
Experiencia del cliente
Una plataforma CCaaS que integra voz, WhatsApp y canales digitales, con automatización, analítica y capacidades de IA para operar y decidir mejor.
Visitar Audara.coALIADOS TECNOLÓGICOS
Modelos de lenguaje, síntesis de voz e infraestructura en la nube de los mismos proveedores que marcan el ritmo de la industria.
02 / CONSULTORÍA
Ayudamos a diseñar, evaluar y evolucionar sistemas de comunicación donde la disponibilidad, la seguridad y la integración con el negocio no son opcionales.
Diseño y revisión de plataformas de voz, atención omnicanal, inteligencia artificial e infraestructura asociada.
Diagnóstico, optimización y evolución de soluciones que implican todo tipo de canales de comunicación para la experiencia del cliente externo e interno.
Conexión de canales, sistemas empresariales, APIs y flujos operativos.
Arquitecturas orientadas a alta disponibilidad, crecimiento y reducción del riesgo operativo.
La próxima innovación comenzará con una conversación.